OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,69%
DENÚNCIAS 14 23,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,39%
DÚVIDAS 4 6,78%
RECLAMAÇÕES 12 20,34%
SERVIÇOS 7 11,86%
SUGESTÕES 3 5,08%
URGÊNCIAS 16 27,12%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 59 100,00%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 8,47%
GABINETE DO PREFEITO 22 37,29%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,78%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 5 8,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 6,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 9 15,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 3,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 3 5,08%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 59 100,00%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 9 15,25%
MARÇO/2025 3 5,08%
ABRIL/2025 1 1,69%
MAIO/2025 22 37,29%
JUNHO/2025 4 6,78%
JULHO/2025 2 3,39%
AGOSTO/2025 1 1,69%
SETEMBRO/2025 3 5,08%
OUTUBRO/2025 7 11,86%
NOVEMBRO/2025 6 10,17%
DEZEMBRO/2025 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 59

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 23,73%
FEMININO 14 23,73%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 15,25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 11,86%
MESTRADO COMPLETO. 3 5,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 10,17%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 59

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 01/12/2025 16:29

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