OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,67%
DENÚNCIAS 15 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,33%
DÚVIDAS 4 6,67%
RECLAMAÇÕES 12 20,00%
SERVIÇOS 7 11,67%
SUGESTÕES 3 5,00%
URGÊNCIAS 16 26,67%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 60 100,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 8,33%
GABINETE DO PREFEITO 22 36,67%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,67%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 5 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 9 15,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 3 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 3 5,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 60 100,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 9 15,00%
MARÇO/2025 3 5,00%
ABRIL/2025 1 1,67%
MAIO/2025 22 36,67%
JUNHO/2025 4 6,67%
JULHO/2025 2 3,33%
AGOSTO/2025 1 1,67%
SETEMBRO/2025 3 5,00%
OUTUBRO/2025 7 11,67%
NOVEMBRO/2025 6 10,00%
DEZEMBRO/2025 2 3,33%
Quantidade total de manifestações: 60

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 23,33%
FEMININO 14 23,33%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 15,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 11,67%
MESTRADO COMPLETO. 3 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 10,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,67%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 60

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 19/12/2025 20:33

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