OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,56%
DENÚNCIAS 18 28,13%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,13%
DÚVIDAS 4 6,25%
RECLAMAÇÕES 12 18,75%
SERVIÇOS 7 10,94%
SUGESTÕES 4 6,25%
URGÊNCIAS 16 25,00%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 64 100,00%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 7,81%
GABINETE DO PREFEITO 22 34,38%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,25%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 10,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 9 14,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 4 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 4 6,25%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 63 98,44%
2026 1 1,56%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 23,44%
FEMININO 14 21,88%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 14,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 10,94%
MESTRADO COMPLETO. 3 4,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 10,94%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,56%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 35
Quantidade total de manifestações: 64

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 19/01/2026 14:29

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