OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,26%
DENÚNCIAS 47 35,34%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 3,01%
DÚVIDAS 9 6,77%
RECLAMAÇÕES 27 20,30%
SERVIÇOS 11 8,27%
SUGESTÕES 11 8,27%
URGÊNCIAS 21 15,79%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 133 100,00%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 12 9,02%
Gabinete do Prefeito 28 21,05%
Procuradoria Geral do Municipio 3 2,26%
Secretaria de Administração e Finanças 8 6,02%
Secretaria de Articulação Política e Segurança Pública 2 1,50%
Secretaria de Desenvolvimento Agrário e Recursos Hídricos 4 3,01%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 8 6,02%
Secretaria Municipal de Educação 10 7,52%
Secretaria Municipal de Infraestrutura e Urbanismo 16 12,03%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 6 4,51%
Secretaria Municipal de Saude 22 16,54%
Secretaria Municipal de Transporte 10 7,52%
Secretaria Municipal de Turismo e Empreendedorismo 4 3,01%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 63 47,37%
2026 70 52,63%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 2,86%
FEVEREIRO/2026 14 20,00%
MARÇO/2026 3 4,29%
ABRIL/2026 9 12,86%
MAIO/2026 19 27,14%
JUNHO/2026 4 5,71%
JULHO/2026 2 2,86%
AGOSTO/2026 6 8,57%
SETEMBRO/2026 5 7,14%
OUTUBRO/2026 6 8,57%
Quantidade total de manifestações: 70

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 23,31%
FEMININO 23 17,29%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 10,53%
MESTRADO COMPLETO. 4 3,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 10,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 133

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Andreza Maria Fernandes Cesar

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 09/10/2026 17:01

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